云上嘉鱼报道（通讯员孙杨模）日前，县工商局消保分局成功调解一起因高压锅爆炸引发的消费纠纷。

4月14日，鱼岳镇市民胡某用高压锅煲汤，突然“呯”的一声，正在做饭的胡某以及家人被一股强大的爆炸声惊呆了，厨房天花板被飞起的锅盖砸出一个窟窿，汤水四溅洒落一地，所幸没有伤到人。

高压锅系胡某儿子于元月25日，在鱼岳镇四大楼某商场购买的某品牌高压锅，价格200元。事发后，消费者胡某找到商家理论，商家认为是胡某操作使用不当造成的爆炸。消费者胡某认为高压锅爆炸就是产品质量的问题，与其使用方法无关，要求赔偿损失。双方争执不下。于是，消费者胡某投诉到县工商局消保分局。

接到投诉后，执法人员立即召集商家一同到胡某家中实地查看，经反复协商沟通，双方达成和解：商家负责维修投诉人厨房损失设备，高压锅退货并退款200元，赔偿煲汤食材费50元，共计250元。消费者对此次消费纠纷调处结果感到非常满意。

《消法》第二十四条规定，经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的，消费者可以依照国家规定、当事人约定退货，或者要求经营者履行更换、修理等义务。没有国家规定和当事人约定的，消费者可以自收到商品之日起七日内退货;七日后符合法定解除合同条件的，消费者可以及时退货，不符合法定解除合同条件的，可以要求经营者履行更换、修理等义务。