云上嘉鱼报道（全媒体记者耿海军 通讯员朱汕汕 邓婷）8月26日，市民龙先生满怀感激地将一面写有“用心服务 尽善尽美”的锦旗送到咸宁市住房公积金中心嘉鱼办事处综合业务窗口，对工作人员杜星贴心便民的工作作风表示高度肯定和衷心感谢。

据了解，市民龙先生曾接到咸宁市住房公积金中心嘉鱼办事处的电话，告知他在工商银行办理的购房商业贷款符合转住房公积金贷款的条件，并积极向他宣传咸宁市住房公积金各项惠民政策。

8月中旬，他怀着半信半疑的态度致电嘉鱼办事处窗口，咨询公积金“商转公”业务。窗口工作人员杜星接到电话后耐心告知其业务办理流程，仔细对比商贷和住房公积金贷款还款差别，将惠民政策具象化为数字。得知龙先生妻子工作地不在嘉鱼，于是工作人员提前预约好业务办理时间，以保证当天实现业务办结。

“我原本以为办理公积金业务会很繁琐，没想到来到这里，工作人员不仅态度好，而且办事效率特别高。主动、耐心、周到的服务一下子实打实就给我们节约了3万余元，真的是尽心尽力为我们老百姓办实事。”赠送锦旗现场，龙先生动情地说。

一直以来，咸宁市住房公积金中心嘉鱼办事处高度重视窗口服务工作，坚持不断优化办事流程，提高办事效率，致力于打造一个温馨、舒适、便捷的办事环境。“此次获赠锦旗，不仅是对我们过去工作的肯定，更是对未来工作的激励。嘉鱼办事处将持续优化服务质量，为群众提供更加便捷、高效、优质的服务。”嘉鱼办事处窗口负责人表示。

一审：李浩

二审：王雪莲

终审：陈伟