【文明嘉鱼】嘉鱼税务:“帮您办”递上服务“新名片”

云上嘉鱼报道(全媒体记者皮道琦 通讯员汪婷 周鑫康 应志华)“焦先生您好,您的跨区域涉税业务现在正在办理中,待会我会把系统生成的付款码通过微信拍照发给您,您扫码付款后即可完成税款预缴业务!”

“好的,实在是太感谢你们了!刚刚我还在为疫情原因不能去现场办理业务而发愁,你们这远程帮办服务真是解了我们公司的燃眉之急,再次为你们点赞!”

这是8月31日,一段来自嘉鱼县税务局办税服务厅帮办服务小组成员小周和身在外地的江苏帝邦建设工程有限公司办税人焦先生之间的微信对话。

嘉鱼县税务局办税服务厅通过远程帮办代办服务,仅花10分钟便完成该企业的跨区域涉税事项报验登记、增值税及附加税费预缴、企业所得税预缴等业务办理。随后,帮办服务小组还将相关涉税资料和完税凭证一次性打包,第一时间快递给该企业,彻底将“最多跑一次”事项升级为“一次也不用跑”。

为进一步优化营商环境,嘉鱼县税务局正全面升级“帮您办”服务,推行全程远程帮办代办服务。据介绍,整个帮办流程分为三个大环节,首先由导税台通过热线电话受理纳税人帮办申请,随后由帮办服务工作小组成员接收并核验纳税人邮寄的办税资料,最后,工作小组成员通过绿色窗口对帮办业务进行操作并及时向纳税人反馈办理结果。

截至目前,“帮您办”服务工作小组已累计完成线上帮办业务36笔,电话帮办业务139笔。接下来,嘉鱼县税务局将继续推进“帮您办”服务品牌建设,通过“远程帮办”打造“非接触式”办税新模式,为纳税人提供暖心贴心服务,为优化营商环境贡献积极力量。

编辑:刘正声

编审:陈伟