早就听说嘉鱼县官桥镇舒桥社区有位73岁的张秉涵老人,年轻时利用木工手艺,为附近的居民制作家具和农具的谋方便,晚年时发挥余热替周边居民义务维权,获得国家、省、市、县多项荣誉。近日,记者走进张秉涵老人的工作室,探访了这位老人。
走进老人家,门前挂着“官桥镇舒桥维权联络站”的牌子,屋里墙壁上悬挂多项规章制度和宣传挂图及多块奖牌,办公桌上摆放着多个奖杯。据老人介绍:年轻时,他利用从祖父手上学到的木工手艺,为方圆数十公里的乡亲制作各种样式的家具和农具,深受客户好评;中年时,他在家中办起“张氏家具厂”,边招收学徒边扩大业务,把一个木器加工厂办得红红火火,当年就被工商部门评为“优秀个体工商户”;2005年6月,嘉鱼县工商局12315消费者申诉举报中心领导看到张秉涵老人平时“爱管闲事”,善于做好事,便聘请他为官桥镇舒桥社区维权联络站站长。
消费投诉站挂牌设立后,张秉涵就成了社区的大忙人:水电不通的找他;盖房闹纠纷的找他;买到猪仔病死的也来找他;买过期饲料毒死鱼的找他;买鞋脱胶的找他;买假种造成损失的也找他。只要碰到熟人,张秉涵就宣传:自家设立消费投诉站,买了假货商品上当,可找他调解。近12年来,他没有拿一分钱工资,为农村消费者调解纠纷400多起,调解率达100%,为农民挽回经济损失100多万元。
“像他这样的老人,不计报酬,积极维护群众的切身利益,这种精神值得我们学习。”12年的坚守如一,义务替民维权,让张秉涵老人得到当地许多居民的交口称赞。他的工作也获得上级工商部门的充分肯定,连续多年被省、市、县评定为先进单位、先进工作者。2008年被市委宣传部、市电视台评为“消费维权年度人物”;2013年至2016年度又被省消委、省工商局评为“农村消费维权示范站”和“十佳维权站”光荣称号,2015年3月,他本人被市、县工商部门推荐为“湖北省消费维权特别贡献人物奖”、“中国消协12315特别贡献人物提名奖”荣誉称号。
回首12年的义务维权经历,张秉涵说:“人活着要有点精神追求,看到在自己的帮助下,一个个家庭和眭共处,一件件假货得到理赔,消费者的权益得到维护,这就是我最快乐的生活。”
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