嘉鱼县政务服务与大数据局倡议:疫情防控期间 政务服务“网上办”

根据当前疫情形势,为切实保障人民群众身体健康,防范新型冠状病毒的传播,做好我县疫情防控期间的政务服务工作,保障办事群众的生命健康安全,持续提供优质政务服务,现向广大市民提出如下倡议:

一、倡导网上办理。为了您的健康,避免到政务服务中心办理业务造成交叉感染,建议您选择“网上办”的方式办理有关事项,按照办事指南网上提交相关材料,办理结果可申请EMS邮政快递免费送达。网上办理遇到困难和问题请及时联系各相关部门进行问题咨询,部门联系方式见省政务网办事指南。

“湖北政务服务网”网址:

http://zwfw.hubei.gov.cn

具体办理流程为:①登录湖北政务服务网(可用支付宝或“鄂汇办”APP进行扫码登录);②切换办事区域为“咸宁市-嘉鱼县”;③查找事项并进行办理;④上传材料;⑤申请人信息填写;⑥开展评价。

二、提供线上帮代办服务。为避免到政务中心办理、咨询业务造成交叉感染,大力倡导“不见面审批”工作,县政务服务中心为了给您提供线上帮代办服务,在“鄂汇办”上推出了线上人工视频客服功能。办事群众可通过“鄂汇办”APP进入人工视频客服进行办理事项的咨询、高频事项的帮办代办业务,办理结果可申请EMS邮政快递免费送达。

线上人工视频客服服务路径:①在各大手机应用市场下载并登录“鄂汇办”APP(可用支付宝登录);②切换办事区域为“咸宁市-嘉鱼县”;③在首页点击“人工视频客服”;④咨询问题、办理事项;⑤实名认证;⑥开展评价。

三、提前“预约预审”。如必须到现场办理,工作日期间,可通过电话方式提前预约,工作人员将为您详细解答,确保材料一次性准备齐全,申请事项一次办结,减少往返次数和大厅等待停留时间。政务服务中心联系方式:0715-6312616。

嘉鱼县政务服务中心咨询电话

嘉鱼县政务服务和大数据管理局

2021年8月13日