咸宁电视问政进社区:告别社区“万能章”为何这么难?

问政现场

活着开健在证明、死了开死亡证明,明明是规定取消的证明,仍然还有部门让百姓在部门与社区间来回跑。7月22日,咸宁问政第九期“我为群众办实事”走进嘉鱼县鱼岳镇三湖社区,对此火辣开问。

短片显示,嘉鱼县于2019年6月便以文件规定,取消了37项证明事项。但是,鱼岳镇各社区都普遍存在开具关系证明、低保证明、死亡证明、健在证明等明令取消的证明事项。社区的工作人员非常无奈:“如果不开居民就投诉”“无形当中跟老百姓就产生了很多矛盾”。

嘉鱼县南街社区居民代表说,今年的3月份,小区在安装天然气管道时,华润燃气要求有社区的统一证明,社区非常为难,社区居民代表跑了三四次,社区工作人员只好按照燃气公司要求填写并盖章。嘉鱼县东街社区80岁婆婆要办高龄补贴,子女将户口本身份证和本人都带到银行开卡,但工作人员要求社区开一个居住证明,社区工作人员告诉不能开,后来也跑了三四趟,社区也只好开具了。

为何“基层减压、群众减负”的文件迟迟得不到落实?嘉鱼县人社局局长房金文说,客观上是文件与系统还未同步,实质是不担责、怕担责,将责任推给社区。他表示,该局将从“简”字上下功夫,本级能取消的,立即取消,权限属上级的申请取消。如果不能取消,涉及联办的,只需要提供一份证明材料。并与其他部门的数据共享,让信息多跑路,群众少跑腿。

嘉鱼县民政局局长邓卫东也表示,将联合相关部门对确实需要开具的证明,要明确途径、明确方向、明确办事的流程。并且加强部门协调配合,共同协商解决,让群众办事方便。

嘉鱼县副县长华红说,短片说明基层减负为民服务依然在打转转,停留在口头上、文件上。该县将立即责令相关部门停止违规行为,查明事实,分清责任,严肃处理。下一步将全面清查,对涉及到的37项证明事项工作过程中存在的问题,形成问题清单,迅速整改落实。

来源:湖北日报