7月20日，咸宁市连续举办三场发布会，全市各部门以及各县市区宣布了优化营商环境的具体举措。

上午，市发改委介绍了《咸宁市营商环境问题投诉联动处理工作细则》和《咸宁市“一把手走流程”工作实施方案》。《细则》明确该市营商环境问题投诉渠道和投诉受理工作流程：可以通过市政府门户网站营商环境投诉平台、咸宁“12345”热线营商环境专线、阳光信访平台、省非公有制企业投诉服务平台等渠道投诉，同时还可以通过邮寄信件方式投诉。

“一把手走流程”是让行政审批和公共服务部门的“一把手”以企业和群众身份走办事流程，以工作人员身份坐窗口办理行政审批和服务工作，零距离、全流程感受行政审批和公共服务事项的每一个环节，并从中发现问题，改进工作。

市司法局、市场监督管理局、消防支队、大数据局、自然资源规划局和经信局8家单位负责人分别介绍优化营商环境举措，大家表示，将提高办事效率，落实全市优化营商环境“清、减、降”专项行动。

下午，咸安区、赤壁市、嘉鱼县、通城县、崇阳县和通山县政府负责人为各县市区优化营商环境做了硬表态。

“帮助企业就是帮助自己。”通城县以投资通城零请客、证照办理零烦恼、征地拆迁零接触、建设经营零干扰、用工融资零顾虑、企业服务零距离“六零”为抓手，举全县之力优化营商环境。

咸安区围绕“高效办成一件事”，深化“放管服”改革，提升政务服务质效，营商环境有效改善。区镇村三级政务服务体系建设地方标准，被作为典型经验在全省推广。

崇阳县坚持把优化营商环境作为推动高质量发展的首要任务，采取书记、县长担任优化营商环境领导小组组长，围绕“高效办成一件事”，创新“我要开便利店”“我要开早餐店”等自选事项，真正实现“一网通办”“最多跑一次”。

赤壁市全面实行企业开办“210”标准，推动“一事联办”和“跨省通办”。上半年该市市场主体达到57720户，新增4042户。

嘉鱼县提供“保姆式”的服务、“一站式”的办事和“零干扰”的环境。始终把市场评价作为第一评价、企业感受作为第一感受、群众满意作为第一标准。

通山县坚持需求导向、问题导向和务实导向，突出“三点发力”，一套标准办事，让广大市民顺心；一套专班服务，让投资企业放心；一诺千金兑现，让市场主体安心。县委县政府说到做到，绝不开“空头支票”。

来源：湖北日报