协和医院本部门诊大厅和各科室外挤满患者

协和医院职工志愿者身穿红马甲，为患者引导服务

昨日，一张关于武汉协和医院的照片在微信朋友圈热传。照片中，该院门诊大厅被前来就诊的患者挤得满满当当，场景堪比春运的火车站。据介绍，昨日约有1.6万人次到该院就诊，创单日就诊量新高。

楚天都市报记者采访了解到，昨日武汉多家大医院也都是人满为患，意味着春节后首个就诊高峰的到来。

朋友圈热传门诊“春运”照

昨日上午8时30分许，在协和医院本部门诊楼一楼，楚天都市报记者看到壮观的一幕——挂号、缴费、取药等20多个窗口前，都蜿蜒排起数十米长的队伍，连玻璃围栏旁、手扶电梯上都排满了人，场景堪比春运的火车站。由于现场有多名医院工作人员指挥疏导，就诊秩序较好。

市民韩先生排在挂号的队伍中。他的儿子不慎骨折，前日已到协和医院看了急诊，昨日他想挂该院小儿骨科教授李进的专家号进一步检查，为此一大早就赶到医院，不料还是来晚了，上午的号已经被抢空。最终，他挂到了下午的第38号。

“今天是开年来看病人数最多的一天。”协和医院门诊办公室主任袁莉告诉记者，从昨日清晨7时开始挂号起，短短一个小时内，该院的挂号量就超过8000人次。全天门诊总量约1.6万人次，创该院单日就诊量新高。

昨日，多位患者和医务人员用手机拍下就诊场景，发到微信朋友圈，引来广泛转发。

据协和医院副院长胡豫介绍，每年春节后都会迎来就诊高峰，该院已经提前做好充分准备。昨日该院安排了500多名医生上班，并开放所有诊室和医技、辅助服务窗口，保证患者都能顺利就诊和快速消队。同时，院长王国斌带领该院全部管理和服务人员及职工志愿者上岗，指挥、引导、帮扶患者，确保就诊秩序和医疗安全。

周一就诊习惯致高峰提前

楚天都市报记者了解到，除协和医院外，武汉多家三甲医院也都迎来就诊高峰。

据同济医院统计，截至昨日下午4时30分，该院当天门诊就诊量超过1.6万人次，比平时略有增加；武大中南医院门诊量比平时增加两成左右；武汉市儿童医院的门诊量由春节期间的不足4000人次增至4500人次；武汉市第四医院的门诊量比去年同期增加上千人次，是今年以来就诊量最多的一天。武大人民医院、省中医院等门诊量也超过平时。

“以往，本院的单日门诊量高峰一般在3月初出现，没想到今年一开年就迎来了一波高峰。”协和医院门诊办公室主任袁莉说，今年春节较早，加上昨日天气晴好，因此很多患者扎堆到医院看病。

多位医院人士分析，就诊高峰提前还有几个原因：一是不少市民认为周一坐诊的专家多，因此习惯周一看病，因此平时周一的就诊量就比较高；二是“节日后遗症”，即一些市民过节期间生活没有规律，生物钟紊乱，抵抗力下降，导致感冒、腹泻、痔疮等常见病高发；三是有的市民春节期间有了小毛病，就拖着忍着，导致病情加重，节后不得不就诊。

消化呼吸儿科等患者最多

楚天都市报记者采访了解到，昨日各大医院接诊量较多的科室，主要有消化内科、呼吸内科、儿科、肛肠科等，最常见的疾病有感冒发烧、胃肠问题等。除上述科室外，协和医院的妇产科、内分泌科、神经内科、耳鼻喉科、口腔科、骨科等就诊人数也很多。武汉市第四医院则以骨伤和心脑血管疾病患者居多。

协和医院门诊办公室主任袁莉介绍，按规定，该院门诊下午的开诊时间是2时30分，但由于昨日患者实在太多，许多科室的专家和医生都提前到2时许开始接诊，确保挂了号的患者当天都能看完。

近几天，省中医院肛肠科患者明显增多。该科主任林爱珍教授说，多食辛辣刺激的食物、作息紊乱、久坐不动，是肛肠疾病的重要诱因。该院节后接诊的便秘、肛周炎、肛周脓肿患者中，七成病因是饮食、作息不当。

专家提醒

请尽量错峰就诊

面对节后就诊高峰，市民应该如何应对？协和医院门诊办公室主任袁莉提醒，这一波就诊高峰可能会持续几天，近期有看病需求的市民，如果病情不是很急，请尽量错峰就诊。首先，不要集中在周一、周二就诊，因为医院每天都有专家坐诊，即便是周末也不例外；其次，就诊前可到医院微官网预约挂号，分时就诊，这样就不用到医院排队挂号，既能节省患者的时间，也能避免医院的拥挤；第三，国家提倡分级诊疗，建议那些患有普通感冒等小病的患者，最好到社区医院就诊。

还有专家呼吁，由于患者众多，有的容易因排队等发生摩擦，对此，请大家相互理解，遵守医院秩序，按照电脑智能分诊安排有序就诊，听到叫号再去诊室，不要堵在诊室门口，以免影响就诊效率。就诊过程中，请患者保管好发票、处方单等票据，以免带来不必要的麻烦。（记者高家龙 陈媛 通讯员 黄冬香 涂晓晨 傅新巧 胡梦 万凌翔 张璟祎 常宇 杨芒 高翔 荆彤 曾娅）