云上嘉鱼报道(通讯员章兰香)为积极推进全县各行业信息化建设,为企业发展营造良好氛围,近年来,嘉鱼移动抓服务、强业务,优化网络升级,为优化营商环境尽显央企责任。
嘉鱼移动营业厅窗口秉承“客户为根、服务为本”的服务理念,坚持为客户提供个性化、专业化的服务,打造高品质“心级服务”。公司每年坚持在营业厅开展“优服务,满意100”总经理接待日活动,主要负责人与客户面对面交流,倾听客户需求,收集客户对移动产品的服务意见和建议,为客户排忧解难。
针对全县小微企业,嘉鱼移动政企客户部配备了专职客户经理,定期主动上门走访。针对企业信息化需求提供专线、企业宽带、企业上云、物联网、5G专网、云视讯及千里眼等信息化产品,为企业发展提供完整的信息化解决方案,助其拓展业务服务范围。实施降费提质,推出商企“办公包”“旺铺包”等产品组合,降低企业运行成本。利用公司产研优势,深化各类平台应用,提供开放共享的智慧中台能力和多样化支撑服务,促进中小企业的数智化转型和园区升级改造。
在网络建设上,通过升级通信技术,提高网络速度和稳定性。4月13日,“第24届IAI 传鉴国际广告奖终审会”在我县举行。嘉鱼移动成立了网络保障小组,积极调配专业团队和优质的设备,保障了会议的顺利进行。五一期间,通过成立通讯保障工作专班,成功解决“嘉鱼恋江湖·不夜城”旅游景区网络信号问题,保障了移动用户在景区内的无线网络质量,为嘉鱼夜游经济增加一抹新亮色。
“下一步,嘉鱼移动将进一步提升为民、为企服务水平,积极探索、改革创新,不断优化落地服务举措,以实际行动助力地方经济社会高质量发展。”嘉鱼移动负责人表示。
一审:夏明亮
二审:王雪莲
终审:陈伟