云上嘉鱼报道（通讯员胡婉）在鱼岳镇北街社区，提起网格员程云，居民们都赞不绝口。

“努力一定可以弥补缺陷。”是程云常常挂在嘴边的一句话。因身患小儿麻痹症，程云行动不便。但这并没有影响她对工作的认真，更没有磨灭她对群众的真情。

程云服务的片区是北街社区红珠港，片区里老年人较多。程云每天都会去看望他们，关心他们的日常起居，提醒他们水电的规范使用。尤其对于高龄独居老人和精神残障居民等特殊重点关注对象家庭，她常常上门关心询问其近况，例如药品是否按时足量服用、家中的日常生活必需品是否缺少等等。无微不至的关怀，让程云赢得了居民的信任与支持。红珠港的居民们常说“有这样的网格员，真是我们的福气！”

程云始终牢记“想群众之所想，急群众之所急，解群众之所难”，不仅认真做好信息采集、政策宣传、隐患排查、纠纷调解等日常工作，还操心着社区里的各种“闲事”。她走遍网格内的每家每户，对各家的情况了然于胸。对于居民提出的建议和要求，她做到了“凡事有回音，事事有回复”。

在基层从事网格工作以来，程云在平凡的岗位上用行动诠释了一名网格员的责任与担当，成为大家心目中的最美“织网人”。在做好本职工作的同时，程云还积极参加体育活动，在2024年咸宁市第三届残疾人运动会乒乓球比赛中获得团体赛第一名与个人季军的佳绩。

“在北街社区这个温暖的大家庭里，大家总是关心我、爱护我、帮助我，让我深切感受到了社区大家庭的温暖。我将不遗余力地在自己的岗位上发光发热，为居民提供最贴心的服务和帮助。”程云用最朴实的话语表达了一名普通社区网格员的责任和担当。

一审：陶满玲

二审：王雪莲

终审：张文波