全球速递运输领军企业联邦快递最新发布《电子商务大趋势概览》（下称《概览》），揭示出中国及全球电子商务领域呈现几大显著的趋势：多元购物体验，重塑消费业态，智慧城市和智能家居，互联消费，拓展市场边界，共享经济，以及“购买”时间。联邦快递表示，发布《概览》旨在深入探寻改变消费者行为及其观念背后的驱动因素，揭示企业在制定电子商务长期战略时应考虑的重要趋势。

“物流是电子商务生态系统的支柱，高效便捷的递送服务是实现一键轻松购物的基础。联邦快递将持续构建强大的物流网络，提供智能供应链解决方案和高度定制化递送服务，帮助企业从电子商务的发展中获取商机。”联邦快递亚太、中东和非洲地区总裁裴佳华说。

裴佳华表示，消费者渴望通过互联、沉浸式、可共享、可参与的数字服务实现优质生活，企业也希望在这些方式上占据先机，以满足消费者的需求。“物流行业是线上线下一体化的中间桥梁，这促使我们在塑造电子商务未来发展上承担重要的角色，为消费者和中小企业提供更多跨境物流选择。”

联邦快递是全球最具规模的速递运输公司之一，致力于通过覆盖全球的航空和陆运网络提供快捷可靠的速递服务，通达全球220多个国家及地区。其研究表明，亚太、中东和非洲地区将在未来数年成为电商增长的前沿市场。随着可支配收入增加、互联网渗透率提高和跨境电子商务市场的兴起，这些地区在电子商务领域的发展潜能巨大。

《概览》显示，未来五年，全球电子商务的平均增速预计将达到47%。亚洲市场增速高于全球水平，达到51%，其次是欧洲市场（42%）和北美市场（35%）。在中国市场，电子商务的增长更是领先于亚洲其他地区，2020年的销售额已达到1.3万亿美元，预计到2025年将增长到近2万亿美元。

《概览》指出，电子商务良好的市场前景为物流企业创造巨大的发展机遇。2021年到2028年间，预计全球电子商务物流市场的年增长率将最高达到约6.6%，到2028年电子商务物流市场规模将达到约1188.47亿美元。

中国着力在“十四五”时期提速电子商务发展。2021年10月，商务部、中央网信办、发展改革委联合发布《“十四五”电子商务发展规划》，紧密围绕电子商务在服务构建新发展格局的重要作用，设定“十四五”时期电子商务发展战略框架。

该规划提出，在促进形成强大国内市场方面，以电子商务引领消费升级、推进商产融合、服务乡村振兴，推动服务业、制造业、农业等产业数字化；从深化创新驱动、优化要素配置、统筹发展安全入手，深度挖掘数据要素价值，推动5G、大数据、区块链、物联网等先进技术的集成创新和融合应用，实现电子商务高质量发展。（记者 呼涛）