11月17日，嘉鱼县在全市开通首个“我为群众办实事”线上服务小程序。运用信息化手段，实行社区共建、资源共享，把群众的烦心事收集起来，解决到位。

据悉，该网上服务小程序率先在东街社区进行试点，分阶段在全县铺开运行。

当天，该县在鱼岳镇东街社区党群服务中心开展试点培训会，程序开发团队为参会代表详细讲解了小程序的设计思路和具体操作流程，线上服务面向群众、村（社区）工作者、下沉党员、居住地党员、志愿者五类人员，实行“按需点单、全员接单、指定派单”的“三单”模式，做到注册人员信息公开、数据公开、完成事项公开，接受群众监督。

据了解，当天注册了253名用户，通过现场接单，在社区、联点小区领办了义务辅导、街道清扫、引导疫苗接种等实事项目，当场解决线上发布任务36项。

“有了这么好的线上服务平台，社区力量更强大了。”东街社区党总支书记黄雄介绍，群众的烦心事、忧心事都可以在小程序上发布，还建立了激励机制，实行网上积分兑换礼品，党员群众的参与度和积极性都很高。（谭宏宇 骆晓丽 李鑫）

来源：咸宁日报