1.投诉赤壁市惠晟实验学校相关事项
【网民反馈】市民来电投诉赤壁市惠晟实验学校内超市贩卖大量碳酸饮料，且学校食堂油炸食品过多，希望相关部门核实处理。
【单位回复】现收到市民关于赤壁市慧晟学校相关问题的投诉，赤壁市教育局现将有关情况回复如下：我局工作人员于9月8日10时43分电话联系市民核实情况，市民投诉内容不属实，原因为该校超市并没有出售碳酸类饮料，只有茶类及气泡水等品种饮料。该校食堂只有油炸鸡腿一个品种，我局已要求该校食堂禁止提供。（赤壁市教育局：2021-09-08）
2.投诉通山县南林桥镇南林钙业采石灰尘问题
【网民反馈】通山县南林桥镇南林钙业生产采石过程产生大量灰尘，灰尘问题导致附近居民苦不堪言。希望有关部门核实处理。
【单位回复】经通山县南林桥镇调查反馈：收到张先生的反馈，我镇执法大队组织专班前往现场核实，先生反馈情况属实，我镇责令钙业立即整改，具体措施如下；1、矿山运输道路沿线安装了降尘喷淋自动化设施，间隔15分钟一次自动喷淋，始终保持路面湿润遏制扬尘，2、厂区道路至大坪2桥沿线4台洒水车不间断清洗、炮雾降尘3、加工车间各出尘点安装有布袋收尘以及10台炮雾降尘。（通山县;南林桥镇：2021-09-16）
3.关于中航信托办理车辆抵押、解抵押及备案的申请函
【网民反馈】中航信托股份有限公司是由中国航空工业集团公司及新加坡华侨银行等共同发起组建，集央企控股、中外合资、上市背景、军工概念于一身的非银行金融机构，是国家金融体系的重要组成部分。公司注册地为江西省南昌市，注册资本为64.66亿元。为了响应国家大力发展普惠金融业务的号召，我公司充分发挥信托非银行金融机构优势，为中小微企业及个人抵押贷款、信用贷款等需求提供普惠金融服务。截至2020年底公司累计为4.5万户自然人发放汽车消费抵押贷款超过40亿元。目前，在展业的过程中，咸宁市车管所不允许信托公司备案。这样，我司不仅无法办理新增机动车抵押业务，同时，已经结清的客户亦无法进行解押业务。目前涉及的人数众多，如无法解押恐将引起客户系列纠纷。因此，恳请咸宁市领导尽快研究落实相关政策，解决业务实际问题。
【单位回复】接到企业代表张先生在《市政府公共服务热线平台》求助：“解抵押及备案相关事项”，市公安局高度重视,责成车管所核处。现就有关情况回复如下: 关于张先生咨询中航依托股份有服公司在支队车管所办理抵押备案时车管所不予办理，并要求抵押权人提供营业执照原件。经车管所工作人员与张先生沟通，该业务不是其本人来办理，而是听其公司办理业务人员转述。支队车管所办理机动车抵押登记业务，严格依据《机动车登记规定》和《机动车登记工作规范》的规定进行受理，根据公安部“放管服”便民措施的相关要求，车管所对于金融机构办理抵押业务无需在车管所进行备案。办理抵押业务所需资料严格依据《机动车登记工作规范》的要求进行审核和收存，车管所窗口受理人员从未要求申请人提交营业执照原件办理抵押业务。对于业务资料审核不符合要求的申请，车管所已在窗口工作人员中再次强调办理业务时必须一次性告知申请人提交资料未审核通过的原因，避免群众多次往返。（市公安局：2021-09-14）
4.投诉关于咸宁市政工程修路安排时间不合理事项
【网民反馈】咸宁市银泉大道浮山中小学路段以及玉泉小学，传媒大厦的路段是完好的，暑假期间没有人员进行维修，9月1日开始相关部门就组织人员挖路修路给群众出行带来不便，现投诉该情况。
【单位回复】现收到市民关于“咸宁市政工程修路安排时间不合理事项 ”的投诉，市城管委现将有关情况回复如下：我市政管理处工作人员电话联系了市民杨先生，一同前往银泉大道浮山中小学路段实地核实情况，市民投诉内容属实，我市政管理处已安排9.9日进行道路施工修复现已完成，玉泉小学，传媒大厦也维修完成。（市城管委：2021-09-10）
5.咨询关于通城县华茂外国语学校学费涨价问题
【网民反馈】通城县华茂外国语学校以前每学期收费7700元，本学期收费8500元，市民表示收费涨价是谁批准的，是否合理，希望有关部门进行调查给出答复。
【单位回复】家长：你好。通城县华茂学校是私立民办学校，收费自主，收费标准报通城县物价部门备案。民办学校收费较公办学校要高，请家长根据自身需要自行选择。因物价等因素，华茂学校2021年秋季收费有上涨，已报物价部门备案。（通城县教育局：2021-09-14 ）
6.投诉通山某小学三年级语文作业批改错误问题
【网民反馈】她的小孩在通山某小学三年级读书。他小孩的语文作业有八九处错误，可语文老师没有发现，全部打对。现市民投诉语文老师不负责任，希望有关部门尽快处理此事。
【单位回复】现收到市民关于通山某小学三年级语文教师改错作业的问题，通山县教育局现将有关情况回复如下：我局工作人员2021于9月13日电话联系举报人，市民投诉内容属实。情况为：该教师确实有改错语文作业的情况。针对此情况，我们要求该小学立即将此教师调离该班，对涉事教师进行严肃的批评，并要求作出检讨，年度考核不得评先评优。该小学在今后的工作中，对教师的备课、批改作业等，加强检查力度，重视教师的师德建设。（通山县教育局：2021-09-14）
7.咨询崇阳青山镇东留村危房改造补贴事项
【网民反馈】市民住崇阳青山镇东留村12组，老房子墙角破了暂无人居住，市民准备下半年搬回去住，咨询危房改造是否有相关的补贴？
【单位回复】现收到市民关于咨询崇阳青山镇东留村危房改造补贴事项，青山镇政府调查核实，回复如下：现收到诉求人关于咨询崇阳县青山镇东流村危房改造补贴事项，我镇现将有关情况情况回复如下：根据《关于切实做好农村低收入群体等重点对象住房安全保障工作的实施意见》要求，农村住房安全保障对象主要是农村低收入群体，包括农村易返贫致贫户、农村低保户、农村分散供养特困人员，以及因病因灾因意外事故等刚性支出较大或收入大幅缩减导致基本生活出现严重困难家庭等。对农村低保边缘家庭和未享受过农村住房保障政策支持且依靠自身力量无法解决住房安全问题的其他脱贫户给予支持。经核查，诉求人不属于这四类人员，不满足危房改造补贴政策。（崇阳县青山镇：2021-09-10）
8.建议在红旗路中学门口安装红绿灯
【网民反馈】红旗路中学门口的十字路口，每天早上和傍晚都非常拥堵，偶然有交警执勤，但是没有交警的时候还行非常混乱，建议安装红绿灯，规范司机的行为，有效改善交通秩序。
【单位回复】收到市民梅先生在《市政府公共服务热线平台》建议：“红旗路中学门口安装红绿灯”，我单位高度重视，责成城区大队核处。现将有关情况回复如下：红旗路中学路段因有两所学校相临，上下学高峰时段经常会出现拥堵，特别是雨雪天气更为严重，该路口属于下坡路段，且潜山商业街路口进出口太窄，只有两车道，极易造成交通拥堵，所以该路口不宜设置红绿灯，城区大队依托护学岗，在上下学时段安排警力进行疏导，尽力保证不发生拥堵。近期我市畅通工程已经启动，经规划部门设计会对此路段进行改造，在二号桥小学西侧新建校门，校门正对万年街，并在交叉口新建违停球，整治潜山路路段无序停车，确保主线车流顺畅。同时，在潜山路和万年路现有停车位安装停车收费装置，禁止车辆在路段两侧长时间停靠，占用机动车道空间。（市公安局：2021-09-14）
9.诉通山黄沙镇中通村6组养猪场违规排污事项
【网民反馈】市民住通山黄沙镇中通村6组，其反映6组有多个养猪场，养猪场将污水全部排放在6组河里，导致河水被污染，发臭，望相关部门调查处理！（市民已取证，有视频和样品）
【单位回复】经通山县黄沙政府调查情况属实。了解情况后，镇委镇政府高度重视。2021年9月9日，县领导带领环保局，自然资源规划部门、黄沙政府联合到中通村6组新康牧业实地调查取证，目前该村养猪场已全部禁止养殖。进一步处理结果，等相关负责部门作出最终裁决。（通山县黄沙铺镇：2021-09-15）
10.银桂学校午托班讲课是否合规？
【网民反馈】银桂学校7年级组的午托班，中午在学生吃完饭后，从12点开始，有一节40分钟的课，致使很多家长，由于担心孩子少上了课而成绩落后，纷纷报名这个午托班，连一些就近能正常回家吃饭的孩子，也被迫报名午托班。在增加家长经济负担的同时，占用学生正常休息时间，来延长学生的学习时间。作为学生家长，在此有几个疑问：1、学校采用这种午托班加课的方法，迫使更多学生报名，是否合规？2、教育部一再强调给学生减负，银桂学校在学生正常休息时间内，增加课堂教育时间，这种做法是否合规？3、如果这种做法不合规，制定出这种做法的相关负责人，在教育部一再要求减负的前提下顶风作案，是否应该问责？期待相关部门快速有效地处理我们家长们的疑问，谢谢
【单位回复】现收到市民投诉银桂学校午托班相关事项，经教育局调查现回复如下：我局工作人员于2021年9月14日9点03分联系当事人。经查银桂学校参加课后服务学生均是自愿，无有强迫情况发生。2.银桂学校11：35放学～2：30下午上课，中间有2个小时55分钟，学生中午最佳睡眠时间不超过40分，学校安排1：20～2：00学生休息，符合学生身心健康需要。3.目前银桂学校课后托管服务是依法合规的，托管期间未授新课、未集体补课。当事人投诉的午托老师补课的事情不属实，实际上由于当事人在外地，他不清楚午托课程的具体内容，也没有跟孩子了解情况。当事人说已经交了午托费，实际全区学校都没有开始收午托费。（咸安区教育局：2021-09-16）
11.投诉赤壁市第二实验小学门口流动摊贩食品不卫生
【网民反馈】赤壁市第二实验小学门口有很多卖小吃的流动摊贩，这些摊贩卖的食品都不卫生，希望相关部门核实处理。
【单位回复】现收到市民关于赤壁市第二实验小学门口流动摊贩食品不卫生问题的投诉，赤壁市赤马港街道办事处现将有关情况回复如下：我街道综合执法中心工作人员10月9日11时前往第二实验小学实地核实情况，情况为：执法中心工作人员对第二实验小学学校门口流动摊贩经营秩序进行了核查。校区周边一直是我单位重点巡查对象，赤马港街道综合执法中心加强辖区内各类学校校园周边，实行早、中、晚时间段的巡查职守，清理取缔各类流动食品摊贩，维护校园周边环境秩序。对经营户越过规定区域摆放商品的行为进行了批评教育，告诫经营户必须按照社区管理的要求，服从管理，在规定的区域内规范经营。经营户表示愿意服从社区和执法部门的管理，遵守管理要求，立即采取措施，改正不文明的经营行为。（赤壁市赤马港办事处：2021-10-12）
来源：咸宁网络问政平台
