“人行道经营桌席严重影响市容市貌，妨碍市民夜间出行，请迅速清理经营现场。”为了打造一个良好的营商环境，为外来及本地业主中秋国庆期间有一个宽松的生活氛围，9月18日晚，在“飘香香”美食店前，嘉鱼县城管执法局工作人员边教育店主，边协助清理现场。

当天，嘉鱼县城管执法局组织执法人员38余人，出动10台执法车，采取“老区+新区同步、集中巡查+定点值守并举”的原则，集中对县城区烟墩路、发展大道、人民大道、沙阳大道、凤凰大道等主次干道临街出店经营、占道经营店铺、流动商贩进行整治行动。

“从8月30日起，我们开始了常态化市容市貌整治。早上6点起，集中整治早餐店出店经营；晚上7点起集中整治夜间马路市场。”县城管执法大队负责人介绍。

同时，在营造营商环境过程中，嘉鱼县城管执法局主动迎接创文和全市城市综合评价工作，按照一周凸显一个城市治理主题，制定了《占道经营专项整治方案》，制作了《城管执法大队城区主次干道责任路段网格表》，实行定人定岗定责任，将城管队员和协管员分配到城区主次干道上，提升城管执法队员责任意识，提高城市治理效能。该局将持续加强城市执法巡查力度不松懈，坚持发现一处、整改一处、提高一处、巩固一处，为市民群众打造整洁、优美的市容环境，为全国文明城市创建贡献城管担当。

此前，县城管执法局组织11名执法人员、3名氧割工人和1辆大型吊车，对网遇网咖顶上的约280㎡巨型隐患广告牌拆除，筑牢市民“头顶上的安全”，秀靓城市天际线。对全县大型户外违规广告牌集中整治，累计拆除大型户外违规广告牌7处，破损店招20余处，累计约2000㎡。同时，该局还在城区新增机动车位4224个。“如今到鱼岳农贸市场买菜，车子可以停在北门路新增的停车位上，真方便！”外地业主李先生表示，之前来这里办事因为没有车位停车，总是要走很远，非常不方便。

嘉鱼县茶庵岭转盘处，因为早餐品种多，创业老板们喜欢开车过来消费，加之买菜的市民也多。现在规划了停车位后，车子都整齐停在车位内，市容市貌整洁不少。

从8月起，县城管执法局按照“布局合理、规范停放、方便为民”的原则，对城区主、次干道及人行道上进行规范划线，让车辆“安家”，在逐步完善城建基础设施“量”的基础上实现全县文明形象“质”的提升。

为了从软件上打造营商环境，该局还从证照等办事流程上进一步简化手续，提高效率。“你提供的户外广告审批资料还存在瑕疵，后期在鄂汇办APP和微信把相关资料补齐上传，我们安排工作人员第一时间现场核查，符合要求就审批通过，不需要您线下再跑腿。”

8月5日，嘉鱼县城管执法局局长熊红森在嘉鱼县政务服务中心开展“一把手”走流程工作，以工作人员身份坐在窗口接待时，遇到一位前来审批户外广告的戚女士，在看了戚女士带来的资料后，熊红森详细跟她解释了不能当场办理的原因。

“得知资料不齐全，原本以为审批还需要跑几次，今天被告知不用再跑了，真是开心，服务真给力！”得到回复，戚女士很是满意。事后，熊红森再次跟工作人员提要求，一定要坚持以打通服务群众和企业的“最后一公里”为抓手，找准企业和群众最关注、最急需解决问题为切入点，不断推动政务服务流程和服务质量提升，提供优质的服务环境。碰到不能审批的事项，多找自己的问题，多找信息堵点，少找市民麻烦。

今年来，行政服中心城管执法局综合办事窗口，认真落实“马上办、网上办、就近办、一次办”要求，进一步优化审批流程，累计办理行政许可368件，加快打通“提质顺、政策好、审批少、手续简、成本低、服务优、办事畅、效率高”的良好营商环境。（杜承峰）