县市场监督管理局开展“一把手走流程”体验活动

云上嘉鱼报道(记者郭辉)8月24日,县市场监督管理局党组书记、局长蒋明到县政务服务中心市场监管综合窗口,开展“一把手走流程”体验活动,体验企业办理营业执照和审批流程,解决企业群众办事过程中的难点、堵点问题,进一步提升服务效能、优化营商环境。

下午3时,某企业法定代表人陈鹏到政务服务中心办理营业执照,蒋明全程了解办照流程。经过身份验证、资料填报、电子签名、提交审核、证照打印等环节,仅用了40分钟就完成了从申请到打印执照全过程。

在体验活动中,蒋明对普通办事群众如何知晓业务办理流程、材料模板提供是否方便、群众遇到问题通过哪些渠道咨询等详细询问,仔细了解网上办事、窗口办理、政策解答等方面的情况。

目前,县市场监管局在企业开办过程中实行线上线下双轨运行的模式,在线上开启企业开办“一网通办、一日办结”服务新模式;在线下开设“企业开办专窗”,实行“一窗受理,一表申请”,免费赠送一套公章并同步赠送五枚电子印章,全程零费用。专窗人员通过内部流转的方式,减少办事的环节和提交的材料,真正把方便留给企业,为企业发展营造宽松的准入环境。

蒋明要求,要继续完善窗口服务的各项相关制度,严格落实马上办,网上办,就近办,一次办,真正做到让群众“少跑腿”,让信息“多跑路”,不断优化营商环境。

编辑:吴尘