云上嘉鱼报道（通讯员殷铁山）近日，县文旅局主要负责人王春河前往县政务服务中心办事大厅，体验文旅窗口业务办理具体事项及工作流程，全面梳理文旅系统行政许可事项。

王春河以一名普通办事人员身份体验了“歌舞娱乐场所设立审批情况”，从申请人提出申请、受理人员对申请当场审查作出处理、实地检查、公示、听证、审批机构审查材料、颁发娱乐经营许可证等办事流程逐条与窗口工作人员进行了交流。随后王春河又注册登录了解了“一网通办”情况。

体验过程中王春河了解到，文旅窗口服务存在分管领导及审批股负责人到窗口审批不及时影响申请人办事实效、网上办理与网下办理因相关专业术语理解偏差存在投资风险等问题。

针对体验过程中发现的不足和薄弱环节，王春河提出了具体意见和要求。要着力依托基础数据，提供“精准服务”；着力保障运行环境，推行“全程网办”；着力丰富服务内容，实施“精细管理”；着力强化作风建设，预防腐败行为。努力当好“店小二”，让群众少跑腿，数据多走路，不断提升办事群众和企业的感受度、便利度和满意度。

编辑：吴尘