采访手记：8月13-15日，记者来到社区采访南街社区11名网格员，采访远没有想象中的顺利，由于工作任务繁重，网格员们几乎都在各自负责的网格内奔波着，好不容易等到她们中午休息的空隙，想坐下来静静地听听她们的故事，采访却频频被居民电话打断。因为忙于疫情防控工作，她们也曾想推掉采访，在记者的坚持下，采访最终以全程跟着“见缝插针”的方式完成。比起采访的难度，记者更加感同深受的是她们工作的不容易，这11名网格员，正如南街社区的神经脉络，连着社区千千万万个老百姓，保卫着他们的防疫安全。

图为网格员王晓芳在小区值守卡点督办

云上嘉鱼报道（记者邓丹）“这几天大家除了要督促值守人员把卡点守好外，还要抽时间再核对一次摸排的信息。”8月16日，嘉鱼县南街社区会议室里，社区负责人沈小蓉再一次给网格员们强调工作任务。

“保证完成任务！”小小的会议室里，响起了坚定的声音，这声音，来自南街社区11位网格员。特别的是，这11位网格员全是女性，她们有的是几岁孩子的母亲，有的是自己还是个孩子，她们每天奔波在社区十三个网格间，用她们瘦小的肩膀，扛起防疫责任。

刘芳：疫情防控 快人一步

“她是一个特别负责的人，开展工作总是快人一步！”提起刘芳，南街社区其他网格员都这样形容她。有着几年社区工作经验的她，工作上总是主动承担得多一些，2020年疫情期间，因为社区人手不够，她一个人承担了三个网格的摸排管理工作。

今年社区的网格员多了，社区负责人将她手上的网格分了一个出去，她也没有让自己闲下来，自己网格里的事处理完了，就主动帮其他网格员处理。刘芳所住的三湖春天小区，很多住户有在外旅居史，是此次社区工作的重点小区，每次刘芳在家中，只要一看到同事们到小区里来做摸排工作，都主动参与其中。

王晓芳：新手妈妈 爱在网格

“芳芳，你快回来，孩子连续拉了一个多星期肚子了，今天又严重了！”8月12日中午一点，正在办公室整理排查资料的王晓芳接到婆婆打来的电话，家中六个月的宝宝因为拉肚子哭闹不止，听着电话那头孩子的哭声，王晓芳的心揪痛不已，但还是强装镇定交待婆婆先带孩子去医院看看。

她负责南街社区第一、二网格，基本上都是三无小区，为了做好摸排工作，她天天都在网格里跑，已经很多天没有好好陪过孩子，有时候孩子实在哭闹得厉害，她就白天把信息摸排记录好，晚上再带回家整理成电子资料。

鲁丽莹：防疫苦事 微笑面对

“我生病了，你快点来我家一趟！”8月13日上午，正在社区核对摸排资料的鲁丽莹接到了自己所负责的网格一户居家隔离人员的电话，马上跑着赶到了住户家中。得知该居民叫自己前去是为了让自己去给他买一支止痒药膏，鲁丽莹再次询问了居民的身体健康状况后，立刻出门去给他购买药膏。

同事们说，其实这种事可以让其家人代劳，鲁丽莹却说：“我更庆幸的是他没有其他的不舒服！”在疫情防控工作中，难免会遇到了些苦事、难事，但鲁丽莹是出了名的脾气好，总能用微笑换来群众的满意。

熊慧敏：疫情防控 重于一切

“妈妈，我们想你了，你几点才能回来？”8月10日凌晨一点，熊慧敏接到双胞胎女儿的电话，表示自己想妈妈了，那一瞬间，热泪充盈了她的眼眶，已经差不多连续十天，她回家的时候女儿都已经睡了。

而此时，她正在三湖春天小区一位需要集中隔离的居民家里给居民做工作，因为居民有情绪，她已经在居民家中呆了近三个小时，接到女儿的电话，她背过身，小声地安慰了女儿几句挂掉电话，又重新投入到工作中，当天，直到凌晨四点，她才做通居民的思想工作，协同医护人员一起将他送至集中隔离点。

熊慧敏的丈夫在外务工，只有婆婆一个人在家帮忙带双胞胎女儿，女儿才三岁多，正是调皮的年纪，患有甲状腺癌的婆婆有点力不从心。虽然家中需要人照顾，但熊慧敏依然把疫情防控工作放在首位。

熊荻：社区为家 任劳任怨

“这次的数据汇总工作交给我吧，我年轻，家里也没啥事！”8月15日，在南街社区的一次工作会上，94年的熊荻再一次主动为自己揽事。

“她是我们的开心果！”活泼、开朗，是社区其他工作人员对熊荻的评价，这是熊荻第二次参加疫情防控工作，2020年疫情期间她被分配到鱼岳镇综合组，负责接电话，向各组传递文件信息。此次的疫情防控，她笑称自己是“有经验的人”，主动揽下了不少事。

每天，她是社区里来得最早，走得最晚的，社区里其他人看她年纪小，担心她压力太大，她却说：“我还没有成家，在这里加班，省得无聊！”熊荻的好心态不仅帮其他同事减轻了压力，还让自己的疫情防控摸排工作开展得格外顺利。

图为网格员利于午间休息时间抓紧录入数据

陈名艳：责任重大 勇往直前

“名艳，你负责的三湖春天小区人口多，任务量大，需不需要人手支援？”“不需要，大家都尽快，小区虽然人口多，但是群众基础好，您不用担心！”三湖春天小区1236户，是南街社区辖区内最大的小区，作为负责小区疫情防控工作的网格员，陈名艳身上的压力无疑比其他网格员大很多。

第一遍入户摸排后，社区了解到三湖春天小区7月22日返嘉人员几乎占整个社区的一半，当问到陈名艳需不需要加派人手帮忙时，陈名艳考虑的却是别的网格员也很忙，于是自己加班加点，目前已完成了第三遍上门摸排工作。

孙婷：面对住户 细心耐心

“我为什么要去集中隔离，在家中隔离行不行？”8月6日，南街社区接到县防疫指挥部通知，孙婷所负责的第五网格里，有一位居民要集中隔离。接到消息的孙婷立刻赶去居民家中，给居民做思想工作，面对居民的不理解，孙婷只能细心耐烦地解释。

虽然有的时候也会被一些不配合的住户气得偷偷抹泪，但孙婷总是以最快的速度调整心情接着开展工作，她总说：“住户要隔离有情绪是正常的，我们要站在居民的角度上去看待事情。”

叶慧芳：住户的事 高于一切

77年的叶慧芳是南街社区网格员里年纪最大的一个，因为年纪大，她的脾气最好，办事也最细心。叶慧芳随身不离的是一个笔记本，里面记录着她负责的网格里的住户的大小事情，她每天早上上班第一件事，就是翻开笔记本看看，别人问起，她总说：“年纪大了，事情要记在本子上才清楚！”其实是因为她把住户的事全部放在心上。

这段日子忙于防疫工作，叶慧芳有时候来不及将一些事情记在笔记本上，她就用拍照的方式记录下来，下班了之后再一一往笔记本上搬，对于她来说，住户的事，是高于一切的。

耿玉婷、赵燕、杨玉洁：抱团防疫 效率更高

“赵姐，玉婷，这次防疫我来帮助你们吧！”刚刚接到防疫工作时，丝毫没有经验的耿玉婷和赵燕刚开始是担忧的，但有了杨玉洁的主动帮忙，两人也显得有底气了许多。

91年的杨玉洁参加过2020年的抗疫工作，有了去年的抗疫经验，今年的防疫工作她显得从容得多。接到工作任务后，她首先就对另外两人所负责的网格情况作了简单的梳理，在她的安排下，大家工作开展得有条理得多。

耿玉婷是南街社区第七、八网格的网格员，她所负责的网格基本上是三无小区，平房多、户型分散，并且许多住户养了狗。怕狗的耿玉婷每次入户都带着一根棍子，全程提心吊胆，得知耿玉婷的情况，每次入户赵燕和杨玉洁都会分派一个人陪她，三人在相互协作的同时，也加深了感情。

入户摸排、到卡点送资料信息、上门为隔离人员送生活必需品、转运隔离人员，南街社区“女子防疫天团”每天都不停地运转着……