云上嘉鱼报道（记者熊琦 通讯员程李娜）近日，新街镇派出所干警积极帮助孤寡老人解决困难，被街坊邻里传为佳话。干警邹谦暖心热情助人的事迹也收获了群众的一致好评。

“这该怎么办啊，你们能不能帮下我……”5月9日，一位瘦弱的老人眼含泪水神情慌张地来到新街镇派出所寻求帮忙，办事民警热心地接待了她。沟通时了解到，老人是新街镇马鞍山村的村民，平时都是一个人住。因为自己的存折和身份证不慎遗失，自己不仅不会用手机，也不知道儿子的电话号码，心急无助的她不知如何是好。窘迫的处境之下，她想到来派出所寻求帮助。

在备案登记的过程中，老人说到自己一整天没有吃过饭了，这可把大家都吓了一跳。一旁的干警邹谦连忙询问是什么情况，了解之后得知，老人家里的油米都已经用尽，年纪大了，记忆不好，日常的行动也不方便。大家都深感同情，邹谦不禁想到了自己独居的爷爷，因为基层工作的繁忙，也很久没有去看望过了。他随即给老人拿了一些水和食物，将老人的情况都默默记在了心里。

完成登记流程之后，办事民警联系到老人在外地打工的儿子，转告了老人的情况。同时表示会尽快帮老人处理好问题，让老人暂时回家等待，邹谦主动提出用警车将老人送回家。在途中，邹谦和老人聊起了家里的情况，用家长里短的闲谈来安抚老人的情绪。路过小卖部时，邹谦主动购买了一桶油和一袋米，希望能够缓解老人的燃眉之急。这一暖心的举动让老人不住地流泪，紧紧握住他的手表达感谢。邹谦则表示，这是他身为一名干警的职责，也是自己一直秉持为群众服务的初心。

将老人送到家后，邹谦还细心地走访询问了周边的邻居，拜托他们平时多关照一下老人。离开的时候，老人在门口目送了很久，而她的大门上，醒目地张贴着一张纸，“6663110，新街派出所”的字样，无言地传递着温暖。

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