“首违不罚指的是什么？”“2021年小微企业有哪些疫情优惠政策？”“现在是一个月不超过15万免征增值税吗？”

4月30日上午，嘉鱼县税务局精心打造的“嘉小税”线上直播间正式面向全县纳税人、缴费人开播。直播内容以政策热点、办税难点、咨询焦点为基础，由各业务股室骨干担任主讲人。第1期直播向大家细致解读了税务行政处罚“首违不罚”事项清单、2021年增值税优惠政策等内容。该直播聚焦政策热点，讲解简洁明了，具有很强的针对性和指导性，赢得了纳税人的纷纷点赞。

“嘉小税”直播课堂的启用，解决了传统税收宣传空间有局限、参与程度低和受众范围小等问题，将单向传递转变为双向沟通，纳税人可通过弹幕评论、发送表情等功能提出问题、表达想法，税务直播团队则能在第一时间就这些问题与纳税人开展即时沟通，有效解决纳税人的办税疑难。

为进一步提升直播效果，该局还建立了“嘉小税”纳税人学堂交流群，不仅能分享直播课程课件内容、税收新政、优惠红利等内容，还可以为纳税人提供“一对一”咨询辅导服务，让纳税人“足不出户”就可以办税无忧。

据统计，该次税务直播共计74分钟，实时收看284人，弹幕互动174条。

下一步，“嘉小税”将以广大纳税人的需求为导向，及时推出个性化服务，推进税收精准执法、精细服务、精准监管、精诚共治，突出“优化执法服务、办好惠民实事”主题，切实为群众办实事、解难题，着力提升纳税人、缴费人满意度和获得感。

“希望通过这个直播平台，我们能更好地推动征纳互动和社会协同，架起税企沟通的‘连心桥’，锻造税收共治的‘聚宝盆’。” 该局党委书记、局长章光伟说，“我们将进一步务实创新，持续推进税收领域放管服改革，不断优化纳税服务举措，打造一个更舒心、更暖心、更贴心的税收营商环境。”

来源：咸宁日报