云上嘉鱼报道(记者熊琦)1月20日,县医疗保障局召开2021年提升经办服务能力培训会。县医疗保障局全体干部职工、各镇医保中心负责人参加会议。
会议要求,要提高站位,切实增强医疗保障队伍的能力建设和行业作风建设。要强化工作举措,久久为功,全面掌握医保政策,创新医保系统经办服务方式。要加强组织领导,坚持不懈推进医保保障系统制度建设。
会议组织学习了《国家医疗保障局办公室关于推介全国医疗保障经办精细化管理服务典型案例的通知》。传达了省纪委《关于对老年人“办事难”问题加强监督的工作提示》和《国家医疗保障局关于坚持传统服务方式与智能化服务创新并行优化医疗保障服务工作的实施意见》。解读了《全国医疗保障经办政务服务事项清单》以及窗口业务经办服务用语示例。
会议旨在进一步提高服务质量,提升医保经办人员业务水平和经办能力,促进医保系统干部职工适应新时期医保工作的新形势、新挑战的综合素质跃升,不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。
会上,县医保服务中心、医保信息和基金核查中心及各镇医保中心负责人结合各自工作分别作了交流发言。
编辑:吴尘