“楼梯间卫生做得不到位，我认为清扫频率太低。”近日，嘉鱼县爱尚亿家小区党支部主题党日活动上，一位业主向物业经理“开火”。

“物业是一个企业，有质价相符的原则。很多业主不交物业费，我们也想尽量做到大家满意。”物业经理满腹委屈、据理力争。

有人开了头，业主代表们你一言我一语说起了小区的一些“糟心事”。

小区第一书记、县气象局局长李志忠，将大家反映的问题认真记录下来。他合上笔记本：“大家说的都是实际情况，理不讲不明。今天我们就趁这个机会，大家一起坐下来好好商量。”

在李志忠的主持下，业主、物业双方心平气和、认真协商，部分问题迎刃而解。

“当着李书记的面，我们也向大家承诺，认真做好物业服务，同时也请大家多理解，多注意小区清洁卫生，及时缴纳物业费，多支持物业工作。”物业经理诚恳地表示。

今年5月，爱尚亿家小区在毗邻的县气象局大力支持下，成立小区党支部，小区第一书记、党支部书记均为气象局干部。结合党员特长和实际需求，党支部建立了完善的单位供给清单、居民需求清单、小区服务清单“三单”，全体党员公开承诺，着力为民服务解难题。

县气象局将单位支部主题党日的主阵地转移到小区，除开展好常规的“六事联动”外，还积极协调物业企业、业主代表面对面交流协商，共同破解小区治理难题。

“买菜都不用去菜场，通过物业服务站下单就可以送上门，很方便。”在嘉庭小区，一提到小区便民服务平台，居民都竖起大拇指。

今年，嘉鱼县在落实推动党员下沉一线、完善小区党支部阵地建设的同时，还鼓励小区党支部构建服务平台，进一步方便居民生活。嘉庭小区是率先开展试点的小区之一。

小区物业负责人介绍，该服务平台引入一批评价较好的水电维修、家政服务、点餐送餐等有偿服务商家，将联系方式在小区物业服务站进行公布。小区居民通过服务站自主选择所需项目，并对服务商家进行评分。“让居民生活更方便，也更放心。”

和润金银湾小区党支部图书室，不少居民正在翻阅书籍。该图书室刚刚接受了一批嘉鱼县委组织部赠送的图书。

“这是做了大好事。”居民们称赞道，这批图书将进一步丰富居民的业余文化生活。

县委组织部负责人介绍，此次共向包括和润金银湾在内的10个小区党支部，赠送图书5000余册，包含管理、历史、文学、经济、烹饪、儿童读物等多种类型。希望通过赠书，进一步充实小区党支部图书室，完善小区党支部阵地功能，让居民在闲暇时间充电提升。

今年以来，嘉鱼县立足“党建引领基层治理，为民服务解难题”，通过清理公共用房、县直单位统筹、群众支持等方式，成立132个小区党支部，选派96名小区“第一书记”，实现了城区小区党组织全覆盖。

以小区党支部为核心，通过落实党支部、业委会（业主代表）、物业公司三方联动机制的“圆桌会议”，以支部主题党日为契机，月月碰头会商，面对面提意见，强化小区党支部服务功能，有效解决了卫生清扫、安全保卫、停车难、物业费缴纳等一系列居民反应强烈的痛点、难点问题。

“不管是党员，还是普通居民，对小区更有认同感了，真正把小区当成了一个大家庭，有困难大家一起想办法。”三湖春天小区居民周敏说，小区党支部架起了一座连心桥。（谭昌强 皮道琦 孙金龙）

来源：咸宁日报