“您看，我这肚子上有缝针疤痕，做了手术的，帮忙开一个做手术的证明吧。”

“做了手术，有病历记录，找医院开啊。”

“病历不见了啊！我得了重病，要申请救助。你们盖个章子的事……”

嘉鱼县鱼岳镇北街社区，曾经一位居民因一纸证明，和社区干部大吵大闹。

“这样的事还不少。有的有火化证，还要社区开死亡证明；有的有户口本，还要社区证明他的孩子是他的……”11月2日，该社区党总支书记汪坤才无奈摇头：“社区经常因一些‘奇葩’证明和居民之间产生不愉快。有时候忙着开证明都忙不过来。现在终于好了！”

2019年4月，嘉鱼县开展社区减负增效工作，全面规范社区印章管理，理清社区权责清单。“以前的工作，可以没有边界，现在权责清单上的内容，就是我们的工作范围。”汪坤才说。

除了规范社区印章管理，嘉鱼县还给社区精简机构挂牌、精简会议台账。

记者在该社区党群服务中心门口看到，只挂有党组织、居委会、居务监督委员会三块牌子。“以前门口有10多块牌子，有的银行都过来挂一块。”嘉鱼县委组织部孙金龙说：“社区办公室里更是花花绿绿，墙上各种制度牌子，总计60多块。社区减负增效工作启动后，全部都取下了。”

▲汪坤才的工作笔记，密密麻麻记录曾经的开会记录。

说罢，汪坤才抱出一大摞工作笔记本。他向记者展示：“2018年那一年，大约260个工作日，我开了110次会议，平均每2.5天就有一个会。现在，平均每周只出去开一次会。”

形式主义的繁文缛节减少，社区干部能腾出时间精力更好地服务居民。

北街社区在嘉鱼县城老城区，是典型的老旧社区。

▲社区减负，社区党员干部能经常到楼栋转悠，及时解决居民反映的诉求。

去年夏天，金惠小区的一栋老房子的污水管断裂。社区干部及时发现，并联系维修，避免污水扩散到更大范围。今年春季，社区干部在小区转悠，一户居民反映，王某的儿子最近有点喜欢摔东西，嘴里也嘟嘟囔囔。社区干部及时入户了解情况，这家孩子有精神障碍，常年靠药物维持健康。考虑到春季是精神疾病易发敏感期，社区干部协调，王某儿子被及时送到医院。

社区和谐是社会和谐的基础。汪坤才表示，现在还打算在社区多培育一些公益组织，激发居民自治意识，引导大家共同参与社区管理，“这项工作需要大量时间跟居民宣传沟通，社区减负为服务增效打下了基础。”（陈会君 常忆南 龙钰）

来源：湖北日报