云上嘉鱼报道（记者皮道琦 通讯员梅皇荣 贺龙军）“我的车上有23吨货物要运到重庆去，可是一直上不了高速，找了多家单位都说没办法，请你们帮一下忙！”“您先别着急，我们了解一下情况再给您答复！”

2月3日中午，县纪委办公室值班干部接到一个焦急的求助电话，原来重庆一家化工企业两名司机，年前来湖北拖货物，因碰上武汉封城，车子上不了高速。兜兜转转想来嘉鱼碰下运气，没想到嘉鱼也实行了交通管制，不得已在嘉滞留了七天，期间不停地向很多单位咨询求助一直未果。

值班员向疫情防控督查组常务副组长王秀群汇报了此事，王秀群立即打电话到县防控指挥部交通组咨询通行证办理事宜，并亲自带着两位师傅去县科经局和交通部门办理相关手续，等所有手续办好后，他又带领督查干部一起将运货车辆一路护送到嘉鱼东高速路口。

“要不是你们热心帮助，我们会带着货物一直回不去，感谢嘉鱼的领导！你们辛苦了！”晚上十点多，两位司机在夜色中向督查组挥手告别时几乎哽咽住。

2月22日晚，督查组接到嘉鱼东高速管控点负责人的一通电话，说有个棘手的事不好处理，他们立即赶了过去。经过了解，原来是一个嘉鱼本地人，春节前外出旅游，因疫情原因困在广东，后来从广东乘坐大巴到广西，又从广西坐高铁到湖南，辗转几天才到达嘉鱼东，因没有办理接收证明、健康证等手续，卡口值守人员不能放行，一直僵持到晚上九点多。

督查干部详细询问了缘由，并一一打电话核实，考虑到实际情况，最后联系社区及返乡人员居住小区的管控单位，将其亲自送到小区管控点，协助办理信息登记、居家隔离承诺等手续，与责任单位面对面交接其居家隔离管控任务，一切安排妥当已是晚上12点多。

“本来一天的督查工作已经很辛苦了，但他们还是尽心尽力地帮助有困难的群众，真的是有求必应。”司机贺龙军说，“王书记已经连续多天满负荷工作状态了，常常顾不上吃饭，我们都很担心他的身体！”

当接到群众举报怀疑有定点医院在居民区附近乱丢乱扔医疗垃圾，他们立即赶赴现场查看，经核实不属实，当即督促有关责任单位做好小区周边的垃圾清理工作，及时消除了群众顾虑；当督查组来到疫情比较严重的簰洲湾镇，了解到农民蔬菜采摘、运输、销售等方面存在困难，他们第一时间向镇指挥部反馈，提出解决对策，最大限度帮助农民减少经济损失。……

类似的事情还有很多。在疫情防控期间，该县纪检监察干部既当“战斗员”、“监督员”，又当“协调员”、“服务员”，现场协调有关部门为解决群众20多个实际困难，带着温度解决疫情期间群众的操心事、烦心事和揪心事。

编辑：陈铮