根据中央和省、市防控新型冠状病毒感染的肺炎疫情工作要求，为加强新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控工作，有效减少人员聚集，阻断疫情传播，更好地打赢疫情防控攻坚战，同时为了保障市民的合法权益，特向全市参保人员告知如下：

一、延长医保报销时间。疫情防控期间，参保人员需到医保经办机构进行医疗费用报销业务的，可推迟到疫情结束再进行报销。

二、延长参保缴费时间。2020年度城乡居民医疗保险参保登记由2020年2月29日延长到疫情结束。请尚未办理2020年度城乡居民参保缴费手续的居民，尽快在网上办理参保缴费手续，以免因延误缴费给自己和家庭造成不必要的损失。

三、优化网上办理业务。实行医疗保险业务网上办理：一是参保职工、城乡居民因发生意外伤害住院的，请及时向承保的商业保险公司电话报案。二是参保人员办理转诊转院、生育备案等业务，原则上电话告知实行网上办理。

四、方便特殊病人购药。因慢性病需长期服药的参保人员，咸宁市直职工医保慢性病二三类已经实行系统后台自动配额。一类慢性病需在服务窗口人工配额的参保人员，可先就近在医保定点医药机构自费按原有大病配额审批表规定的药品种类、数量购药，时间延长到2个月。后续凭正规医药机构发票在经办机构服务窗口审核报销。咸宁市各县市区医保部门比照咸宁市直做法尽量实行网上办理或补充追溯报销政策。

五、根据疫情形势做好防控工作。根据疫情防控形势，我局将进一步采取相关措施，为广大参保人员提供更加优质、高效的医疗保障服务。我们倡议：特殊时期，请您采用“网办、电话代办”方式，实现不见面办事。既能减少病毒传染的机会，也为抗击疫情贡献一份力量。

医保政策咨询和业务办理受理电话：

咸宁市医疗保障局：0715-8182981

咸安区医疗保障局：0715-8339438

赤壁市医疗保障局：0715-5332857

嘉鱼县医疗保障局：0715-6354816

通城县医疗保障局：0715-4353501

崇阳县医疗保障局：0715-3069525

通山县医疗保障局：0715-2397069

人保财险咸宁分公司：24小时报案电话95518或13135963090

太平洋寿险咸宁中心支公司：24小时报案电话8904224

咸宁市医疗保障局

2020年1月31日