嘉鱼政务服务大厅持续提升服务效能 打造惠企便民服务新形态

云上咸宁报道 (记者熊熙)换位思考改进工作,履职担当锐意作为。对此,我县辖区内的众多企业感触颇深。在我县新成立的一家广告公司的负责人接受记者采访时说:“我在企业筹备组建过程中,多次到嘉鱼县政务服务大厅办理相关事项,感觉大厅不断发生着可喜变化,服务一直在升级,企业办事更省力、更便捷了……”

在开展“不忘初心、牢记使命”主题教育中,我县积极落实中央及省、市委相关工作要求,务求做到“规定动作做到位,自选动作有亮点”,紧紧围绕为企业及群众提供优质高效服务的目标,推动县政务服务大厅持续提升服务效能,取得了可喜的阶段性成果。

县政务服务大厅首先围绕“门好进”目标,实现窗口设置越来越精。通过深化“一窗通办、集成服务”和构建联合审批工作体系,并依托网上政务服务平台,让所有审批、核准、备案事项均可在联审平台办理,做到一套材料、一表登记、一窗受理、一日办结。同时,将部门分设的办事窗口进行横向整合,变“多窗”为“一窗”,最大程度减少办事环节。

对于企业而言,“少跑路”是衡量政务服务质量的一个重要标准。县政务服务大厅在“事好办”上下力气,大力推行“进一扇门、办所有事”“最多跑一次、一次办好”,让企业开办时间压缩至3个工作日以内、不动产登记时间压缩在5个工作日以内、工业建设项目50个工作日内取得施工许可证,最大限度的压缩了办理时限,办事效率越来越高。

“我们把转作风、强担当作为开展此次主题教育的重要内容。”县政务服务大厅相关负责人表示,将以主题教育为契机,对标对表,在深入查找差距的基础上,把问题找实,把群众的期盼摸准,扎实开展“作风效能建设年”活动,着力整改提升,努力打造一流的惠企便民工作作风和营商环境。

据了解,县新政务服务中心目前正在进行装修收尾工作。新的服务大厅功能设置将坚持以人民为中心,按照“一窗受理、分类办理、受办分离、窗口出件”的服务要求,分设成投资项目、商事登记、公安政务、不动产登记、税务管理、人社服务、医保服务、民生配套服务、综合服务等9个服务区+1个24小时自助服务区,9个服务区的所有事项全部实行综合受理窗口统一受理和出件。

届时,服务市场主体行政审批和公共服务事项将全面进驻,嘉鱼市民真正迎来“进一道门,办所有事”的新时代。

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