云上嘉鱼报道 （记者熊潇、通讯员童文斌） 12月14日至15日，国家信访局党组成员、副局长李皋一行来我县调研信访工作情况。省信访局副局长陈亮，市委副书记、政法委书记吴晖，县领导余珂、胡春雷、李振、聂明新、罗达参加活动。

李皋一行先后来到嘉安物流园、现代农业服务中心、旅游接待中心、文体会展中心、樱花社区党员群众服务中心、县信访局、官桥镇群众来访服务中心等地。通过听取汇报，查阅资料、实地观看信访工作人员网上受理办理信访案件等方式，了解我县信访工作情况。

“心平和，互尊重，别着急，消消气…”在樱花社区党员群众服务中心的信访接待室里，字体鲜明的说事三字经道出了工作人员接待来访群众的态度，窗明几净的房间里，信访档案资料整齐的摆放在书柜里。

李皋说，社区作为社会的一个个细胞，社会的和谐稳定关键在于社区里的群众生活得是否幸福，社区要多与群众进行情感的交流，面对矛盾，群众是弱势群体。要找到合适的手段，了解事情的经过，安抚群众情绪，确保群众生活幸福。

在县信访局，李皋一行详细查看了相关资料台账，当读到2016年信访积案集中攻坚案件积卷时，李皋对县信访局的工作表示肯定。他指出，县领导要合理安排接访时间，使领导接访公开化。同时，认真处理各种疑难问题，协调有关部门及时合理解决，取信于民。

在随后召开的座谈会上，李皋指出，信访不是一个全局工作，但做不好会影响全局。信访工作的好坏主要体现在“三维护”上。一是维护群众的利益。二是维护社会的和谐稳定。三是维护地方党委政府的整体形象。嘉鱼县委、县政府高度重视信访工作，其各个环节工作成效明显。他表示将吸收嘉鱼好的经验做法，总结和推广嘉鱼的工作思路，帮助解决嘉鱼信访工作中所遇到的实际困难。

县委书记、县人大常委会主任余珂作了工作汇报。