县城管执法局:优质服务送到企业心坎上

云上嘉鱼报道(全媒体记者邓丹)“轻审批、重监管、效率高、服务好!”5月8日上午9点左右,嘉鱼甘泉水业有限公司经理雷小斌把一面鲜红的锦旗送到嘉鱼县城管执法局。

几天前,嘉鱼甘泉水业有限公司第一次办理移植城市树木及改变绿地规划用途手续,提前通过微信与县政务服务中心城管执法局后台审批人员沟通,了解审批流程和所需资料。

由于工期紧,该公司审批相关资料尚未准备齐全,且公司也没有专业的绿化施工人员。了解到该情况后,后台审批人员及时将该情况反馈到上级部门,局审批股负责人决定由该公司做出信用承诺后发放许可证,并立即和园林局工程股前往现场核实移植树木的数量及要改变绿地用途的面积。考虑到该公司实际情况,决定由县城管执法局园林绿化养护工人免费帮其移植树木,施工完毕后对绿化再进行恢复。

“想企业之所想,急企业之所急,服务真贴心!”雷小斌告诉记者,“公司经常需要办理临时占用城市道路审批许可,但前后只跑过一趟县政务服务中心,之后再办理这种业务,都是网办,有问题审批人员也会及时在线解决,实在是方便!”

“锦旗凝聚着企业的心意,送来的不仅是企业的信任和重托,更是对我们职能部门的鞭策和激励。”县城管执法局主要负责人表示:“我们将会继续高度重视优化营商环境工作,在全局形成‘人人都是营商环境’工作格局,将管理变为服务,做到亲民敬商,切实当好‘店小二’。”

一审:李浩

二审:王雪莲

终审:陈伟